데이케어 센터 선택 체크리스트!!

아래 체크리스트는 가족이 직접 방문하거나 상담할 때 확인하면 좋은 항목들로 구성했습니다. 복잡하지 않게, 일반인 기준으로 쉽게 정리해드렸어요.

 

1. 기본 환경 및 접근성

• 집에서 센터까지 이동 거리가 무리가 없는가
• 차량 등원/하원 서비스가 안정적으로 운영되는가
• 내부 시설이 깨끗하고 안전하게 유지되는가
• 화장실, 샤워실, 휴게공간이 어르신에게 편리하게 설계되어 있는가
• 낙상 방지 장치, CCTV 등 기본 안전시설이 갖춰져 있는가

 

 

2. 돌봄 인력의 전문성

• 요양보호사·간호인력의 수가 충분한가
• 직원들이 친절하고 어르신을 대할 때 존중하는 태도를 보이는가
• 장기근속자가 많아 돌봄의 안정성이 있는가
• 간호사 또는 간호조무사가 상주하여 건강 체크가 가능한가

 

3. 제공 서비스 및 프로그램

• 식사·간식 메뉴가 균형 잡혀 있고 위생적이며 어르신 취향을 반영하는가
• 인지 강화 프로그램(미술, 음악, 운동 등)이 다양하게 준비되어 있는가
• 개인별 건강과 상태에 맞춘 맞춤형 돌봄이 가능한가
• 재활 운동, 물리치료 등 전문 서비스 제공 여부
• 사회적 활동(생일 행사, 소규모 행사 등)이 활발한 편인가

 

4. 비용 및 행정

• 장기요양보험 적용 후 본인부담금이 명확히 안내되는가
• 추가 비용(프로그램 재료비, 기저귀 비용 등)이 투명하게 고지되는가
• 계약서·이용 동의서 등 서류 설명이 친절하고 이해하기 쉬운가
• 상담 과정에서 과도한 권유 없이 객관적으로 안내하는가

 

5. 어르신의 만족도 및 반응

• 실제 이용 중인 어르신들이 밝은 표정과 안정된 분위기를 보이는가
• 시범 체험 시 어르신이 부담을 느끼지 않고 자연스럽게 적응하는가
• 가족이 느끼기에 직원들과 어르신의 관계가 긍정적인가