성공한 요양원 원장의 습관, 결국 차이를 만드는 것은 '매일의 작은 실천'입니다

1. 현장경영, 직접 현장을 확인하는 습관성공한 요양원 원장들에게는 공통적으로 나타나는 특징이 있습니다. 가장 대표적인 습관은 책상보다 현장을 우선하는 경영입니다. 요양원 운영은 단순히 행정 업무를 처리하거나 수익을 관리하는 일이 아닙니다. 실제로 입소 어르신들이 어떻게 생활하고 있는지, 식사는 만족스럽게 제공되고 있는지, 요양보호사들이 업무를 수행하는 데 어려움은 없는지 직접 확인하는 것이 무엇보다 중요합니다. 우수한 원장들은 하루 일과를 사무실에서 시작하지 않고 생활실과 식당, 프로그램실을 먼저 둘러보는 것으로 시작합니다. 어르신 한 분 한 분에게 먼저 인사를 건네고 작은 변화도 놓치지 않으려 노력합니다. 어제보다 식사량이 줄었는지, 표정이 어두워졌는지, 평소보다 말수가 적어졌는지 같은 작은 변화가 ..

2026.07.12